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Conseils : Choisir son photographe

Comment choisir son photographe ?

Nous allons tenter d’offrir quelques conseils pour vous aider à choisir votre photographe.
Le Studio Arnaud n’a pas vocation à chercher le monopole, et nous n’avons pas la prétention de plaire à tout le monde.

Cependant, puisque nous sommes de bons professionnels, sérieux, et engagés dans une approche qualité, nous pouvons vous aider à faire votre choix.

Critères subjectifs :

Avant tout, il vaudrait mieux que les photos crées par votre photographe vous plaisent.

Nous avons tous une patte (Habileté, virtuosité, style caractéristique d’un artiste, perceptible dans ses œuvres selon le cnrtl) qui nous distingue les uns des autres.

Et, même si le Studio Arnaud propose plein de styles de photos différents, on ne fait pas exception.

Ensuite il faut que le feeling passe :) Selon vos projets photos, un minimum de complicité et de bonne entente ne fait pas de mal.

Critères objectifs

Nous sommes tous amateurs de photos. Ceci dit, nous ne sommes pas tous des professionnels. Un pro maîtrise parfaitement son domaine, puisqu’il l’exerce chaque jour. Nous vous conseillons fortement de faire appel à un professionnel.

De plus, vous êtes couverts ! Vos droits et engagements sont encadrés, vous avez des recours juridiques etc. C’est important, y compris pour une ambiance sereine et conviviale.

Critères commerciaux

Avant tout, il parait important de savoir précisément ce que vous achetez, ce que vous obtenez, etc. Votre photographe doit être clair et transparent sur tout ça.

Il devrait idéalement vous fournir un devis ou un bon de commande sans équivoque, compréhensible, détaillé et précis.

Avant cela, il doit dispenser ses conseils. Et ses conseils doivent viser votre intérêt plutôt que les siens.

Il doit donc également vous informer, et faire en sorte que tout ce qui vous préoccupe & qui est important soit abordé.

Critères logiques

Votre photographe a également une obligation de moyen. Concrètement, celle d’assurer sa part du contrat (faire vos photos…).
S’il est malade ou a un quelconque empêchement, comment assure-t-il la prestation commandée ? S’il est trop peu cher, il est fort peu probable qu’il appelle en urgence un confrère pour honorer ses engagement… Or, si vous vous mariez (par exemple), ça va poser quelques soucis.
Globalement, ses tarifs devraient être au moins ceux du marché, si non, on peut légitimement douter qu’il payera de sa poche son travail.

Naturellement, il faut se baser sur la même prestation pour pouvoir comparer des prix. Chacun est libre de proposer sa vision des choses. Néanmoins, avec un descriptif clair de votre prestation vous êtes en meilleure capacité de comparer et choisir.

Enfin, un point nous semble également judicieux : Est-il innovant ? Fais-il partie des précurseurs ? Ses concurrents prennent-il exemple sur lui ?
À-priori il est préférable de faire travailler l’original plutôt que ceux qui tentent une vague imitation.

Critères pragmatiques

Votre photographe devrait proposer un travail de qualité, au fini soigné.

Il devrait avoir des réponses à vos demandes et à vos besoins.

Il devrait avoir une grille de tarifs et ne pas sortir des prix au hasard ou à la va-vite.

Autres Critères

On peut légitimement penser, que votre photographe n’a pas pour rôle « de ne pas vous saouler ». On entend souvent ça de la part de mauvais professionnels. Alors certes, il peut s’améliorer lorsqu’il parle de ses prestations, il peut aussi améliorer son élocution, mais quelque-part :
Mieux vaut un professionnel qui vous informe maladroitement, qu’un professionnel qui préfère en dire le moins possible.

En général, l’obscurantisme est un signe qui en dit long sur la piètre qualité du service reçu.

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Les photos numériques

Nous parlons de vos photos dématérialisées, remises sur support numérique.

On peut donc dire photos numériques, c’est dans le langage courant, même si c’est un abus de langage :)

Le Studio Arnaud se distingue là encore de beaucoup de ses confrères. Certains détails sont en fait très importants. Les voici :

En taille pixels d’origine

Les fichiers sont fournis en taille pixels d’origine. Cela signifie que nous ne réduisons pas la taille des images.

Et après travaux numériques ?

Lorsque nous effectuons des travaux sur une image (effet photo, effet spécial, amélioration d’image…) nous le faisons sur les fichiers au format pro. Une fois terminé c’est un format pro qui en ressort. C’est ce que nous livrons.

Si l’intervention comprend un recadrage, c’est ce qui en résulte qui est fourni.

À aucun moment et en aucune manière nous réduisons la taille de l’image, autrement que par la suppression d’une partie de cette image. Exprimé plus clairement pour les néophytes : Si on doit recadrer une photo c’est que ça améliore l’image. À part ce recadrage on ne réduit en aucun cas la taille de l’image.

Et concernant les “ Compositions ” ?

Tout ce qui concerne les travaux de Présentation, dont font partie les compositions, n’altèrent en rien l’image.

Un article explique la chaîne que suit une photo depuis la prise-de-vues jusqu’à vous.

À cette étape aucune modification des images n’est effectuée. Elles sont utilisées telle qu’elles sont « fournies » par l’étape précédente. (Ou l’une des précédentes le cas échéant)

Donc ?

Les photos sont donc, dans tous les cas, livrées en taille pixel d’origine ou maximale.

3 qualité de fichiers

On propose 3 qualité de photos numériques.

Par défaut, une photo numérique chez nous c’est le format pro. C’est 5€. Nous avons des tarifs dégressifs.

Cependant, si c’est pour imprimer les photos sur une “borne”, chez soi,… c’est du gaspillage. On propose donc un format semi-pro, moins cher : 2€

Enfin, si c’est pour publier sur le web, ou utiliser sur un écran, un format encore plus adapté suffit : 1€

Qualité dite “pro”

Avec le format pro vous pouvez faire ce que n’importe quel pro peut faire.

Ce sont exactement les même fichiers que nous utilisons, nous, comme nos confrères.

Si vous souhaitez vraiment posséder vos photos, c’est incontestablement ce format que vous devriez choisir.

Qualité dite “semi-pro”

Les fichiers que nous livrons, peuvent être imprimées. La qualité du tirage ou de l’impression sera directement liée à la qualité du fichier numérique. Avec le format semi-pro vous ne pourrez pas obtenir de poster ou de tirages grande taille. En revanche vous pourrez largement avoir des tirages de moyenne taille.

Si vous savez que vous n’utilisez vos photos que sur des bornes, en impression thermique, ou encore auprès de fournisseurs qui ne bossent pas avec du format pro (la plus-part des fournisseurs de m** sur le web) alors ce format offre un bon compromis coût / qualité.

Histoire de clarifier, les usages cités en exemple n’exploitent pas toute l’information contenue dans le fichier pro, c’est donc inutile de la fournir. Cela est la raison d’existence du format semi-pro.

Qualité dite “écran/web”

Enfin, ça, c’est pour tous ceux qui n’imprimeront jamais leur photos. Ou pas toutes.
Lorsqu’en plus on sait que la plus-part des services web (réseaux sociaux, galeries en ligne etc) réduisent (quand ils ne dégradent pas l’image en prime) de force la qualité des photos à 96PPI… c’est pas nécessaire de payer 5€ dans le vent.

Du bon choix / bon usage

N’hésitez pas à demander conseil si vous avez le moindre doute.

Nous proposons des solutions que nous souhaitons les plus adaptées, tant à vos budgets, qu’aux usages que vous en ferez. Cependant il peut parfois être préférable de voir à plus long terme.

Astuces

Le format pro permet d’obtenir les 2 autres. L’inverse n’est pas possible.

Le format semi-pro permet d’obtenir le format écran/web. Mais pas le pro.

Vous pouvez parfaitement choisir certaines photos dans un format, et d’autres dans un autre.

Le support numérique lui-même

Donc les photos dématérialisées vous seront remises sur support numérique.

On attend de vous que vous nous fournissiez le bidule dans lequel copier les photos. Clé-usb, CD, DVD… comme vous voulez.

Pour d’évidentes raisons de sécurité, nous exigeons ce support numérique neuf et dans son emballage scellé

Si non, nous facturons n’importe quel support numérique le même prix forfaitaire : 20€

Venez avec une clé usb neuve, ça coûte même pas 5€ :)

Voila vous savez tout :)

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Vos droits sur vos photos

Un grand nombre de photographes, ne semble pas franchement vous faciliter la vie. Plutôt que de parler d’eux, parlons de nous, le Studio Arnaud.

Qu’achetez vous ?

Lorsque vous faites appel au Studio Arnaud, vous achetez en réalité de la prise-de-vues. Vous nous achetez notre travail de photographe.

Lorsqu’on vous vend les photos, on vous vend en fait le support matériel / immatériel. Donc son coût. C’est-à-dire le prix du tirage papier, le prix de la photo numérique, le prix d’un poster ou encore le prix d’un Art-Photo par exemple.

Pourquoi vendre la pdv plutôt que la photo obtenue ?

C’est en réalité cette question-ci qu’il faut poser.

Nous vendons la prise-de-vues, puisque c’est tout notre savoir-faire dont il s’agit. Une fois payée, vous faites ce que bon vous semble des photos réalisées. Vous ne payez donc que ce qu’elles coûtent en terme de « matériel ».

L’autre possibilité, souvent pratiquée, est de considérer les honoraires du photographes dans le prix final de la photo. C’est une mauvaise idée !
Par-ce que vous allez payer plusieurs fois le même travail si vous prenez plusieurs exemplaires de l’image ou beaucoup de photos.

Ça avait du sens y’a très longtemps, lorsque les gens achetaient très peu de photos.

Ça n’a plus aucun sens aujourd’hui (sauf cas particuliers) de facturer son travail ainsi.

Le pire c’est que les photographes qui font ça, font quand même payer le travail de prise-de-vues ! C’est un comble. Du coup vous payez plusieurs fois la même prestation.

Que pouvez vous en faire ?

Vous pouvez parfaitement acheter les photos numériques et vous débrouiller pour les imprimer, les faire tirer etc. Vous êtes libres chez nous. On vient pas vous emmerder, ni vous empêcher de faire jouer la concurrence.

En effet, notre job c’est photographe. Créateur de photo quoi. Pas revendeur de matériaux.

Cependant on le fait quand même — et on le fait bien — afin de vous fournir un service complet.
Mais c’est optionnel et on ne facture que le temps passé et ce que ce service nous coûte.

Nous avons du tallent, et ça nous suffit pour gagner notre vie.

Quels sont vos droits sur vos/nos photos ?

Vous en faites ce que bon vous semble !

Cela inclus d’aller voir un confrère avec nos créations.

Concrètement vous pouvez reproduire vos photos autant que vous le souhaitez, les publier où bon vous semble, les offrir, etc. Vous les avez achetées, elles sont à vous.

Si vous souhaitez en faire un usage commercial (publicité, utilisation dans un outil commercial etc ; Ça concerne quasiment que les pro.), dans ce cas nous vendons notre propriété industrielle et cédons ce droit.

On s’y engage :

  • Engagement n° 07 : Nous vous facilitons le droit d’aller voir ailleurs.
  • Engagement n° 08 : Une information tarifaire connue dès le départ.
  • Engagement n° 09 : La fourniture de devis clairs et chapitrés.
  • Engagement n° 10 : Un bon de commande détaillé et précis.
  • Engagement n° 13 : Aucune obligation de nous faire travailler de bout en bout de la chaîne : Vous avez la possibilité de nous faire intervenir sur la ou les étapes de votre choix.
  • Engagement n° 17 : Nous fournissons vos photos libre du droit d’en faire ce que bon vous semble.
  • Engagement n° 18 : Cession des droits d’exploitation commerciale possible.
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Une information claire, un accueil digne !

Depuis toujours le Studio Arnaud met un point d’honneur à servir dignement ses clients. Cela commence par du conseil. Nous sommes à l’écoute, attentifs, désireux que vos envies prennent forme.

Nous dispensons une information claire en toute simplicité. Sans surcoût. Sans mystification ni complication.
Nous vous faisons bénéficier de conseils avisés.

L’accueil & l’information

Nous prendrons tout le temps nécessaire de faire votre connaissance, de vous rencontrer, de comprendre toutes vos envies (même les plus folles en apparence).

Ensemble, nous élaborerons votre projet photo. Qu’il soit petit et simple, ou gros et complexe, nous prendront le temps qu’il faut.

Déroulement de notre rencontre

Afin de faciliter les choses, et dans le but de ne rien oublier, nous avons pris l’habitude de procéder (en souplesse) ainsi :

Après avoir fait connaissance, nous vous présentons notre manière de travailler et nos services.

Vous consultez librement les photos que nous créons, et pouvez regarder les supports que nous mettons à disposition.

Si notre démarche vous convient, après avoir répondu à vos interrogations, nous validerons vos choix et si besoin nous vous guidons et vous conseillons.

Ensuite nous élaborerons ensemble votre projet projet photo. Ce projet nous permettra de vous fournir un devis et/ou un bon de commande détaillé.

Vous partirez avec une documentation claire et tarifée, ainsi que votre projet photo (ou son esquisse).

En complément de tout ce que nous nous serons dit et de ce que vous aurez vus, vous aurez ce qu’il faut en main pour revoir (si besoin) ce projet photo et/ou prendre une décision quant à la suite de notre intervention.

Tout cela en toute convivialité, et nous l’espérons, une rencontre qui vous soit agréable.

Une totale maîtrise

À l’issue de notre entretien — qui ne vous engage aucunement — une documentation complète, détaillée et tarifée vous sera remise. Gage d’une prestation bien comprise, maîtrisée, et sans entourloupe.

D’ailleurs, on s’y engage :

  • Engagement n° 01 : Un accueil digne d’un professionnel. Nous vous consacrons du temps et sommes à votre écoute.
  • Engagement n° 02 : Une information claire sans mystification ni complication.
  • Engagement n° 03 : Nous fournissons une documentation détaillée et répondant à toutes vos questions.
  • Engagement n° 04 : Nos conseils visent vos intérêts : Nous vous guidons et suggérons ce qu’il semble être le mieux.
  • Engagement n° 08 : Une information tarifaire connue dès le départ.
  • Engagement n° 09 : La fourniture de devis clairs et chapitrés.
  • Engagement n° 10 : Un bon de commande détaillé et précis.

Mais rien ne vous engage :

  • Engagement n° 12 : Aucun engagement jusque la commande de votre prestation.
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Pas de vente forcée ni de vente liée

Force est de constater qu’il devient nécessaire de le préciser :

  • Engagement n° 14 : Vous ne payez que ce que vous désirez avoir, presque tout est facultatif.
  • Engagement n° 15 : Pas de vente liée. Pas non plus de vente forcée.
  • Engagement n° 16 : Pas d’offre nébuleuse obscure incluant tout un tas de choses inutiles.
  • Engagement n° 05 : Pas de mauvaise surprise.

Si nous citons 4 de nos engagements envers vous, c’est pour mieux illustrer le propos de cet article.

Notre rôle est de réaliser vos envies photos. Nous souhaitons que vos envies prennent forme, et nous souhaitons le faire en vous laissant libres.

En savoir plus sur…

Il n’y a pas grand chose à dire de plus. Sauf peut-être de vous inviter à consulter :

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Choisir de quoi est faite votre prestation

La liberté dans le commerce, c’est en premier lieu choisir votre prestataire et ce sur quoi vous le faites intervenir.
Pour permettre ce choix, il faut avant tout recevoir une information claire. C’est aussi pour ça que nous nous y engageons.
Lorsqu’on parle de liberté, il s’agit donc principalement de liberté de choisir.

Composer sa prestation

Choisir votre prestation (et vous permettre de la composer comme bon vous semble) c’est possible à condition de mettre à disposition une offre souple et bien pensée. Ce que nous faisons.

Nous améliorons en permanence ce que nous proposons. Nous n’avons pas la prétention d’être irréprochables mais de faire de notre mieux.

Nous vous offrons donc une prestation pensée en modules, sans présumer ni ce qui vous conduit à nous, ni de la manière dont vous souhaitez que cela soit. Cela vous appartient.

En revanche nous avons le devoir de vous guider et de vous conseiller. Il n’est pas non-plus question de vous laisser nous acheter n’importe-quoi, sachant par avance que ça ne vous conviendra pas.

On conseille et on guide vos choix

Cela a beaucoup d’implication. Nous avons donc circonscrit cette liberté et ces choix pour que tout reste toujours cohérent. C’est donc un compromis entre la qualité de la prestation que nous vous dispensons, et la possibilité d’obtenir ce que bon vous semble.

Dès lors que les choses sont possibles, elles sont alors permises. Si quelque-chose ne fonctionne pas, il n’est pas permit. Et si quelque-chose nous semble peu judicieux on le dit. Sur ce principe, lorsqu’on aura une idée qui vous est bénéfique, on l’exprimera.

La liberté c’est aussi des choix qui semblent insignifiants

Comme par exemple choisir son album, choisir ses photos, choisir le style des photos… Et tellement d’autres choses.

Consultez l’article qui présente les différents éléments impactés par votre liberté de choisir.

Nous illustrerons tout cela au travers d’exemples concrets, que nous rédigerons dans le temps.

On s’y engage :

  • Engagement n° 07 : Nous vous facilitons le droit d’aller voir ailleurs.
  • Engagement n° 11 : Du temps pour réfléchir et comparer avec ce que nos confrères proposent.
  • Engagement n° 12 : Aucun engagement jusque la commande de votre prestation.
  • Engagement n° 13 : Aucune obligation de nous faire travailler de bout en bout de la chaîne : Vous avez la possibilité de nous faire intervenir sur la ou les étapes de votre choix.
  • Engagement n° 14 : Vous ne payez que ce que vous désirez avoir, presque tout est facultatif.
  • Engagement n° 17 : Nous fournissons vos photos libre du droit d’en faire ce que bon vous semble.
  • Engagement n° 21 : Des prestations composées à la carte en toute liberté.
  • Engagement n° 22 : Avoir le choix et de pouvoir presque tout personnaliser ou faire sur mesure.
  • Engagement n° 23 : La possibilité de changer d’avis.
  • Engagement n° 24 : Pouvoir choisir ultérieurement que faire de son crédit liberté.
  • Engagement n° 25 : Obtenir autant de photos que souhaité, vous n’êtes pas bridés.
  • Engagement n° 27 : La possibilité d’ajuster le curseur entre quantité et qualité.
  • Engagement n° 28 : Pouvoir faire plusieurs usages de vos photos.

Pourquoi vous laisser choisir ?

Pourquoi pas ? Il n’y a aucune raison de vous imposer notre vision des choses. Si quelque-chose nous semble une mauvaise idée ou nous parait peu judicieux, nous vous en ferons part. La décision vous appartient.

Notre rôle est de vous conseiller et de vous guider, afin que vos envies prennent forme.
Nous avons en ce sens prévus pas mal de choses, aussi nos prestations & la façon dont elles sont articulées vous guident assez clairement sur les voies fiables, écartant certains écueils. Instinctivement vous devriez trouver vos intérêts même si nous veillons au grain.

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Combien de photos ?

Une question qui revient souvent est : « Combien de photos aurons-nous ? »

Traduisons la question plus clairement : Quelle sera la quantité de photos obtenue à l’issue d’une séance de shooting ? Disons d’une durée d’1 heure pour avoir un référentiel.

Réponse courte

Énormément. Surtout si l’on intervient longtemps, et encore plus si nous sommes 2 photographes mobilisés durant tout ou partie de l’intervention.
Pour le dire ainsi, vous aurez bien plus de photos que vous ne le souhaitez.

Réponse longue

Aussi peu et autant que possible. Notre objectif n’étant pas de vous inonder de photos, mais de vous faire de belles photos, vous comprendrez le sens de cette rhétorique en lisant ce qui suit.

Voici un extrait de notre documentation, au sein de laquelle nous répondons à cette question :

Il est difficile d’estimer combien de photos nous pouvons obtenir en 1 heure d’intervention en prise­-de­-vues et dans un contexte donné.
Cela dépend pour part : de votre comportement devant l’objectif, du contexte de prise­-de­-vues lui ­même, de l’environnement de prise-­de-­vues, également du degré d’exigence que l’on applique en considérant les photos faites et enfin du style souhaité des photos.

En effet une photo n’en vaut pas une autre. Il y a des belles photos, des photos capables de remporter des concours, et des photos exceptionnelles particulièrement remarquables.

De plus les critères ne sont pas uniquement techniques. Ils sont multi­factoriels. (Émotions, attitudes, cadrage, décors…) Tout dépend là des objectifs et priorités.

Nous vous proposons donc une estimation moyenne, d’une quantité de photos obtenues pour la plus-part des situations. À vous de choisir — en faisant appel à un photographe — quelles photos vous intéressent (et donc la quantité). Ce choix vous appartient.

Pour notre­part, nous nous efforçons toujours de fournir autant de photos qu’il est possible de faire, sans nous limiter ni nous brider à des quotas.

Toutes ces photos seront belles et répondront au niveau de qualité digne d’un professionnel. Elles forment la Réserve de photos.

Il nous semble malhonnête de nous engager sur un nombre précis de photos, lorsque l’on comprend ce que nous venons d’évoquer. Cependant nous garantissons une quantité minimale de photos exploitables, donc de qualité.

À titre indicatif, nous fournissons un tableau estimatif des quantités obtenues au cours d’une même prise-de-vues. Ce tableau informe sur :

  • La Réserve : Nombre de photos exploitables (de qualité pro).
  • Sélection : Nombre de photos de qualité concours photo.
  • Ultra­Top : Quantité de photos particulièrement remarquables.
  • Garantie Contractuelle : Le nombre de photos de qualité, livrées et exploitables.

En fonction de votre projet photo, nous serons en mesure évaluer plus finement ces estimations.

La durée d’intervention en prise-de-vues

En complément de ce qui vient d’être dit, nous vous faisons un autre copier / coller de notre doc, puisque ça vient compléter en partie ce que nous venons d’évoquer. Cela porte sur l’emploi du temps d’intervention en prise-de-vues.

La durée d’interventions en prise-de-vues est un élément clé :

Ce temps peut être employé pour travailler finement chaque photo, chercher la luminosité idéale, faire beaucoup de photos, exploiter au maximum l’environnement, varier les composantes du décors, et cetera.

On s’y engage :

  • Engagement n° 26 : Nous réalisons autant de photos que possible durant le temps imparti à la prise-de-vues.
  • Engagement n° 27 : La possibilité d’ajuster le curseur entre quantité et qualité

En conclusion

C’est en discutant avec vous, que nous saurons comment utiliser au mieux notre temps d’intervention, et faire tout ce qu’il faut pour vous satisfaire pleinement. Aussi, ce sont les photos que vous choisirez qui détermineront, finalement, la quantité de photos que vous obtiendrez.

On vous donne les moyens de vos exigences. Mais la balle est dans votre camp ;-)

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